今天和大家来聊一聊《跟任何人都聊得来》这本书，作为一名曾经的文科生，对这个书名我不是很感冒。因为一般在选择题中，选项一旦出现“任何”这两个字，就一定是错误选项。当然接下来我要跟大家谈的是这本书的可取之处。

　　1、定位

　　首先，就像这本书的作者所说的，你要先定位：

　　从了解自己开始吧！书中分享了很多区分内向和外向的性格测试，当然很多人是兼有内向和外向的性格。

　　要想人际沟通更有成效就要具备两个基本的事实：

　　A了解并接受自己

　　B了解并接受对方

　　了解自己之后，关键是要在于，更细致的了解自己的独特之处，接受并享受这种独特。

　　2、改变思维模式

　　很多人会看一些微表情的书，或者参加了人际交往沟通的培训，在沟通中，他们会注重一些细节，他们会告诉你，假如你是一名销售人员，和顾客握手时，要把手放在顾客手的上方，这样在潜意识中会占据优势，更加容易获得订单。

　　可，往往越注重这些，越会忽略双方的谈话。

　　我们要做的事把交谈的方向转为双方共同负责，让双方都感觉自如。真正意义上的沟通达人，其目的并非改变他人的思想，而是理解他人。

　　3、兴趣

　　作为一名沟通达人，“样样都通”比“一门精通”更重要，平时多收集各种各样的信息，让自己的兴趣点很广泛，这也是有效沟通的秘密之一。在参加聚会时，和陌生人打开心扉的第一步，可以从共同的经历和兴趣点出发，然后以此为基础进行交谈。

　　交谈的另一个秘诀就是保持自己的好奇心。假设所有和你交谈的人都知道一些你不知道且很有趣的事情，弄清楚这些内容并以此为目标，这样的谈话就不会出现尴尬的场面，要明白对方才是你挖掘话题的源泉。

　　4、倾听

　　研究表明，只有7%的内容是话语传递的，38%的信息靠语音语调传递，而高达55%的信息都是来自肢体语言。倾听是最有效的沟通技巧。

　　如果在交谈中，对方认真倾听，我们心里就会比较舒服，而且愿意和对方进一步联系。如果对方不关注我们所说的内容，彼此之间的信任度就会大大降低，人际关系的进展可能性就小了。

　　听大家都会，那么是否善于倾听呢？接下来我们来看几个问题，如果你的话回答多关注他人，那么你就是善于倾听的。

　　a、对方说话的时候，你是否正在准备自己要说的内容？

　　b、在他人结束说话之前，你是否喜欢插嘴打断别人的思路？

　　c、如果他人说话时间比较长，你是否会失去耐心？

　　d、你是否觉得让他人理解你的观点比理解他人的观点更重要？

　　e、如果他人告诉你自己的烦恼或挣扎你是否喜欢出主意？

　　f、人们是否觉得你善解人意？

　　当然如果你实在跟不上对方的思路，或者实在提不上兴趣，那么就体面地结束谈话继续其他的事情。

　　5、学会提问

　　一般来说，提问分为封闭式提问和开放式提问两种。你需要了解他人的基本信息或与一个陌生人聊天时用封闭式的提问是一个不错的出发点。开放式提问会让交谈变得更加容易，有助于增进彼此的信任感。其实开放式提问和封闭式提问的差异并不大，只需要做一些词汇上的微小改动。

　　你那里热不热？>>>>>你那里天气怎么样？

　　你想念你的家人吗？>>>>>离开家人这么久，你感觉如何？

　　如果你有很多的问题，想向对方发问，那么就尝试用5w1H的方式吧！

　　5个w,1个H：who 、what 、when、where、why、how。将这6个基本问题作为开放式的探索工具，你会得到意想不到的收获。

　　总结，有效提问，需要注意：

　　a、提一个封闭式的问题

　　b、5W1H

　　c、仔细倾听对方的回答

　　6、记笔记

　　学会记笔记可以为自己的人际关系加分，为再次联络做铺垫。

　　记得有一次参加职业规划培训，A和我是一个班级的，我们仅仅互相介绍了下自己。在后来一次聚会中，他竟然很准确地叫出我的名字，还记得我 的工作和爱好。这让我对他好感倍增，以至于后来，他有什么业务，我都会尽力帮忙。这件事让我意识到，记下对方的信息是人际关系中多么重要的一部分。

　　简单记下他人信息：

　　家庭情况、兴趣爱好、讨论的共同话题、工作、出生地

　　我们只是要在交谈前后花几分钟的时间来整理这些信息，这样交谈的影响就可以最大化。

　　最后，也是最重要的就是：真诚，他是架起双方交谈的桥梁重点。