1、销售与客户沟通的技巧 顾客服务的目标并不仅仅止于使顾客满意，使顾客感到满意只是营销管理的第一步下面我为大家整理了关于销售与客户沟通的技巧，希望能为你提供帮助1面对顾客，备好两套聊天系统 对于还不太熟悉的顾客要多询问，多倾听，只有掌握了必要的基本素材，你才能判断这个人的性格爱好。

2、怎样跟客户沟通技巧1 一注意倾听客户的话，了解客户的所思所想 有的客户对他希望购买的产品有明确的要求，注意倾听客户的要求，切合客户的需求将会使销售更加顺利反之，一味地想推销自己的产品，无理地打断客户的话，在客户耳边喋喋不休，十有八九会失败 二你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给。

3、下面一起来看看如何去和顾客沟通技巧 如何去和顾客沟通技巧1 一“望”听的技巧这其中包括专心地倾听和适时地确认在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话，一定要带有目的地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息 在听的过程中适时地插问，一方面表达了对客户。

4、超实用tips基于电话沟通取得客户好感的情况下，初次面见客户可以通过帮客户回忆电话内容拉近距离在不了解客户的真实问题时，尽量让客户说话多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求 主题切入前情回顾，直奔主题 当销售成功地通过“接近技巧”化解。

5、与客户的沟通技巧一喜欢挑剔型 顾客表现这类顾客思考周密，能够在产品或服务的细节方面发现毛病和缺点，并对销售人员采取苛刻强硬的态度，期待客服人员来解决这些问题心理诊断客户是一个ldquo追求完美rdquo的人，也是一个心细的消费者，如果销售人员能把他所挑剔的ldquo问题rdquo解决了。

6、1你的自信，当然这种自信是由内到外流露出来的，当我们面对顾客的质疑的时候，也要保持自信，因为有时顾客是在试探销售员一定要以最佳的状态去跟顾客沟通2你的形象，好的形象能够更有力地刺激顾客的感官，给顾客留下一个深刻的印象3你的专业，专业可以让你的说话更有说服力，更容易得到。