IT运维服务可以分为IT基础设施运维服务IT应用系统运维服务安全管理服务网络接入服务内容信息服务和综合管理服务等等，这些服务内容又可以细分具体的功能比如IT基础设施运维服务对IT基础设施进行监视日常维护和维修保障，服务涉及的基础设施包括网络系统主机系统备份系统终端系统安全系统机房；1 负责客户信息系统及安防系统的运行维护2 巡检软件系统和硬件设备，并及时解决问题3 与客户建立良好关系，保持沟通通畅，并收集需求系统运维工程师工作职责51 负责服务器相关应用中间件的安装部署配置监控和维护2 处理系统基础服务的日常运行维护，确保业务高可用3 配合开发需求。

2硬件设施如服务器设备安全设备存储设备终端设备等3网络环境局域网互联网网络线路，以及路由器交换机负载均衡设备等4基础软件包括操作系统数据库系统中间件等2应用系统运维指业务应用系统投入应用后，为改正软件中隐含的错误，或为提高应用系统软件的适应性可靠性。

系统运维业务服务包括哪些

1、4业务管理包含对IT服务企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF 5目录 内容管理该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理6资源资产管理管理企业中各IT运维系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的。

2、2产品发布 这个阶段运维工程师负责发布的具体工作，将具体的软件和系统硬件资源整合形成产品并对外提供服务对于已在线服务的更新也属于发布范畴，这个时候的产品发布一般要保障在线发布，在不中断对外服务的情况下完成产品的升级3产品运行维护 这个阶段的主要工作包括对服务运行的状态进行实时的监控。

3、5上线代码配合研发搭建环境调试测试代码6监控硬件软件及各种业务应用7配置收集日志和，根据日志信息报警及优化系统及服务 8解决日常问题，如硬件服务器交换机硬件网络等软件网络服务各类业务服务故障9编写自动化脚本ShellPython，自动化部署服务高级运维涉及的。

系统运维和业务运维

1、1基础设施的IT运维服务，对IT基础设施进行检测日常维护以及维修等保障工作2应用系统的维护，对应用系统进行整体设计集成维护以及创新和改进3安全管理，IT运维服务公司对网络的环境应用系统系统的终端以及网站的内容进行管理最常见的工作就是对整个系统的安全评估保护监控以及预警等等。

2、不同的系统面向不同的用户，因此保证这些系统的良好运行对用户数据的管理以及系统相关的运行机制的管理都是相当重要的想要做到合格的it运维服务是非常难得，除了要有专业的知识积累，更重要的就是专业技术，这也是目前很多企业最看重的一点，毕竟运维在整个企业系统中的作用是相当重要的，可以说会直接影响。

3、都是网络应用业务系统，相对正规的说法，就是咱们工作中应用的各种应用系统，涉及各行各业，各色个性化业务系统，涉及工作事务的信息化系统，都是可以成为业务系统系统运维，相对更为专业化细致化一些大了说可以指所有构成网络系统的软硬件，小了说可以指服务器内各细分化指标的监测和维护。

4、系统运维主要负责对计算机系统及相关设备的日常维护管理和升级工作，以确保系统正常运行并具有高效稳定的性能具体工作内容系统安装配置和升级根据系统的需求安装并配置系统软件硬件以及相关的配套设施，保证系统的正常运行资源管理管理服务器的资源，包括存储空间内存带宽等，以保证系统的效率。